Детство

Родилась в Румынии

Образование:

  • 1995-1999 - старшая школа Jean Louis Calderon High School, профиль математика-французский, Тимишоара, Румыния
  • 1999-2003 - бакалавр права, Западный университет Тимишоара, Румыния

Карьера

Клаудия Джорджевичи - увлеченный и целеустремленный коммерческий менеджер с более чем 18-летним опытом работы в индустрии iGaming.

Клаудия является главным контактным лицом для 100+ поставщиков. Клаудия обладает опытом в сфере нормативных требований европейских регулируемых рынков.

Занимается брендами NetBet, 777 и betFirst.

Клаудия работает в румынской компании Internet Marketing OnLine Timisoara на протяжении 18-ти лет. В ней она прошла путь от специалиста по поддержке клиентов до руководителя.

Карьерный путь:

2005 - представитель службы поддержки клиентов казино (французский язык)

  • Обработка вопросов, комментариев и жалоб клиентов
  • Соблюдение процедур, руководящих принципов и политики в области коммуникации

2006-2007 - специалист по поддержке клиентов (покер, французский и английский языки)

  • Коммуникация с клиентами
  • Выявление потребностей клиентов и помощь им
  • Анализ неисправностей продукта
  • Анализ финансовых операций и данных клиентов с целью выявления возможных мошеннических действий

2007-2009 - помощник по маркетингу (покер)

  • Организация турниров и промо-акций
  • E-mail маркетинг
  • Отслеживайте показатели email-кампаний

2009-2013 - менеджер по работе с клиентами, координатор отдела (покер)

  • Главное контактное лицо по всем вопросам, связанным с покером
  • Анализ статистических данных и составление отчетов
  • Проверка покерных счетов и отправка их на оплату
  • Координация работы службы поддержки

2013-2017 - специалист по бухгалтерскому учету и руководитель отдела бухгалтерского учета

  • Сверка операций поставщиков платежей
  • Общение с поставщиками для обсуждения состояния счетов, начислений или расхождений
  • Составление финансовых отчетов
  • Обработка платежей клиентов
  • Контроль ежемесячных показателей работы бухгалтерского отдела
  • Вертикали: казино, живое казино, покер, спорт

2018 - по настоящее время - менеджер по коммерческим и юридическим вопросам; руководитель отдела игр

  • Установление контактов с поставщиками
  • Переговоры по коммерческим предложениям
  • Управление контрактами
  • Получение от поставщиков маркетинговых бюджетов
  • Анализ и оптимизация расходов
  • Представитель компании на конференциях iGaming
NetBet стремится обеспечить исключительный опыт для игроков.
Наш богатый опыт создания захватывающих игр будет полезен для новых клиентов казино.
Напишите свой комментарий
Набрано 0 символов, минимум 50, максимум 2000